Originele onderdelen: hoge kwaliteit en beschikbaarheid

Met het blote oog is het verschil tussen een origineel onderdeel en een alternatief nauwelijks te zien. Sterker: voor het gevoel zijn de onderdelen identiek. Daardoor lijkt alleen de prijs anders. Er zijn echter belangrijke verschillen tussen een origineel onderdeel en een kopie. Als u dit heeft gelezen, hopen wij dat u zich realiseert, dat een origineel onderdeel zijn geld meer dan waard is.

De Volvo-filosofie maakt het onderscheid
Onze concurrenten verkopen onderdelen met slechts één doel: winst maken. Voor Volvo is het verkopen van onderdelen een manier om Volvo als merk te versterken. Volvo wil dat zijn klanten tevreden zijn. Daarom worden er geen concessies gedaan als het gaat om het materiaal, de onderdelen die we gebruiken of het ontwerp. De hoge kwaliteit van de onderdelen zorgt ervoor dat de voertuigen perfect functioneren én renderen door hun brandstofeconomie, veiligheid en grote beschikbaarheid.

Onbeperkt voorradig
Onze concurrenten bieden alleen die onderdelen aan, waarin een grote omloopsnelheid is en waarin een groot volume te verkopen is. Wij kunnen u echter ieder onderdeel van een Volvo truck of bus leveren. Zelfs tot ten minste vijftien jaar nadat een model uit productie is genomen, zijn de meeste onderdelen nog voorradig. Dat geeft u als ondernemer zekerheid.

Als nieuw, alleen goedkoper
Volvo heeft een uniek ruilsysteem ontwikkeld. Uniek omdat de onderdelen die bij een reparatie worden ingenomen, in feite opnieuw geproduceerd worden. De ruildelen bieden daarom exact dezelfde kwaliteit als nieuwe onderdelen. Sommige onderdelen zoals de radiator en bijvoorbeeld de thermostaat kunnen niet opnieuw gebruikt worden, omdat ze dan niet voldoen aan het beoogde kwaliteitsniveau. Voor die onderdelen biedt Volvo nieuwe onderdelen tegen een lagere prijs. Het belangrijkste argument voor dit ruilsysteem is snelheid. U levert het ‘oude’ onderdeel in, het onderhoud en eventuele reparatie kunnen sneller worden uitgevoerd en u krijgt altijd ‘nieuw’.

Het duurste onderdeel is het onderdeel dat er niet is
Om er zeker van te zijn dat het juiste onderdeel beschikbaar is op de juiste plaats en op de juiste tijd, heeft Volvo een omvangrijk en efficiënt logistiek systeem opgezet. Overal ter wereld op strategische plaatsen zijn er onderdelenmagazijnen. Er wordt voor het orderpicken gewerkt met geavanceerde computerapparatuur en software. In Europa worden de originele onderdelen vijf maal per week ‘s nachts geleverd aan de dealers. Is er een calamiteit, dan wordt VOR (Vehicle Off Road) ingeschakeld, een systeem waarbij zo snel mogelijk de benodigde onderdelen worden geleverd voor een gestrand voertuig.